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BizBaseは、ASP/SaaSモデルで提供するシステムサービスです。インターネットにつながる環境とWEBブラウザがあれば、どこからでもBizBaseサービスを利用することができます。
システムは都内大手データセンターに格納されており、セキュリティ対策も十分行っておりますので、ご安心してご利用頂けます。
ご利用の目的、業種別などで、4つのラインナップを提供しています。
・BizBaseオフィス
・営業マンが使うBizBase
・BizBase for 会計事務所
・BizBaseテレマーケティング
また、メールの一括配信を行うメールプロモーションや、他の拠点のユーザとPCの画面を共有したり、相手のPCの操作をリモートから行うことができる画面共有・リモート操作機能などのオプション機能をご用意しています。
スケジュール管理、掲示板、共有文書などのグループウェア基本機能に加えて勤怠管理、有給日数管理、交通費申請、経費申請などの社内業務支援機能をご提供します。
勤怠、交通費・経費精算のデータは、給与ソフト、会計ソフトへ取り込むためのCSVファイル出力まで対応します。
ワークフロー申請機能は数百名規模の企業様でもご活用頂ける充実した機能となっております。
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お客様との接触履歴の管理、営業日報の申請承認、商談情報の管理、顧客統合情報の管理を中心に、営業マンを支援する機能を網羅しています。
ダッシュボードグラフを利用して、現状の営業活動を可視化することができ、またグラフから直接各データへ１クリックで遷移することでデータをその場で確認することができます。
営業の方が外部でご利用頂く機能については、すべて携帯電話での対応を行っておりますので、外出先からの営業日報の提出や、承認も行うことができます。
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顧問先作業の進捗状況をグラフで可視化します。作業の予定管理、実績の登録を行うことで、どの顧問先のどの作業がどれだけ進んでいるのか、どの程度の時間がかかっているのか、収益（顧問料−担当者毎の人件費の積上合計額）がいくらか、まで詳細に管理することができます。
また、顧問先ビジター機能を利用することで、掲示板や共有文書などを顧問先と簡単に情報共有することができます。画面共有・リモート操作の機能を活用することで、顧問先へ訪問しなくても相手のPCの操作ができるようになりますので、業務時間の大幅な短縮が見込めます。
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営業担当者や、アウトバウンドコールセンターの架電担当者(以下、オペレータ)の架電業務全般を支援します。架電リストから、地域や架電履歴などの情報からターゲッティングした架電先に対して、オペレータへ架電作業を指示することができます。
架電画面では、IP-Phoneオプションとの連携により、画面のアイコンをクリックすることで架電を開始できるプレビュークリック発信機能や、オートコール機能、通話録音機能も搭載しています。
コール結果はダッシュボードグラフでの全体状況の把握から、各作業別にコール件数、完了件数、発信規制数、アポイント件数、アポイント取得率など多くの指標データを抽出することができます。
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