営業マンが使うBizBase−接触履歴管理　コンタクト

顧客との接触情報が最も重要な情報となります。
接触履歴の登録で営業日報も商談管理も自動連携します。

　顧客、顧客担当者、（代理店管理を使う場合は、代理店、代理店担当者）とどういった接触を行ったのかを登録管理することができます。接触履歴は、定期訪問、商談、電話対応、クレーム処理など接触のパターン毎に登録フォーマットをテンプレートとして作成することができます。

　登録した接触履歴は、自動で営業日報に連動することができます。接触履歴をもれなく記載していくことで顧客と紐付けられた管理が可能となります。

　接触履歴のテンプレートには、メールの同報通知設定を行うことができます。登録後、所定のユーザへリアルタイムに通知されますので、問題の確認や早期フォローが可能となります。
　接触履歴情報はダッシュボードグラフと連動します。

営業マンの登録作業の負荷を軽減するために、必要菜入力箇所は接触履歴の登録画面に集約しています。

接触履歴の登録で以下の作業が同時にできます。営業マンの入力負荷は大幅に削減されます。

・顧客（アドレス帳、顧客）の自動登録
・新規商談の作成
・既存商談の修正
・商談ステータスの更新（受注予定日、金額、確度、受注・失注、理由など）